Votre maison, mode d’emploi

Un problème à la maison? Voici ce qui presse, ce qui peut attendre et quoi faire tout de suite, en sécurité. En cas de danger, appelez le 911.

Eau, fuite, humidité

De l’eau coule ou le plafond dégoutte

Urgent : agir maintenant.

1. Fermez l’entrée d’eau principale : souvent au sous-sol, près du compteur ou là où le tuyau entre dans la maison.
2. Si l’eau approche d’une prise ou d’un luminaire, coupez le disjoncteur de la pièce, sans marcher dans l’eau.
3. Si le plafond fait une bosse, placez un seau dessous et percez un petit trou au centre pour que l’eau s’écoule au lieu de tout faire tomber.
4. Prenez des photos et une vidéo pour votre assureur avant de nettoyer.

On trouve la source, un plombier licencié répare au besoin, puis on sèche, on remplace le gypse et l’isolant mouillés et on repeint.

Joint noir ou moisissure autour du bain

Peut se planifier.

1. Faites tourner le ventilateur 20 minutes après chaque douche.
2. Nettoyez avec un produit contre la moisissure. Si les taches reviennent sous le joint en quelques jours, l’eau passe derrière.

On retire le vieux joint, on sèche, on traite et on refait un joint neuf. Si une tuile sonne creux, on vérifie le mur derrière avant qu’il pourrisse.

Sous-sol humide ou odeur de moisi

À régler cette semaine.

1. Mesurez l’humidité avec un hygromètre : visez entre 30 et 50 %.
2. Dégagez les gouttières et éloignez les descentes d’au moins 1,5 m de la fondation.
3. Ne posez pas de nouveau plancher ni de gypse avant d’avoir trouvé d’où vient l’eau.

On trouve la cause (fondation, drain, condensation) avant de finir quoi que ce soit, puis on finit avec des matériaux qui tolèrent l’humidité.

Robinet qui goutte ou toilette qui coule sans arrêt

Peut se planifier.

1. Fermez la petite valve sous l’évier ou derrière la toilette en attendant.
2. Une toilette qui coule en continu gaspille beaucoup d’eau : c’est souvent une petite pièce à remplacer.

Cartouche, clapet, mécanisme ou robinet complet : réglé en une visite.

Murs, plafonds, peinture

Trou ou fissure dans le gypse

Peut se planifier.

1. Une fissure fine qui ne bouge pas, c’est normal : le bois de la maison travaille avec les saisons.
2. Si la fissure s’élargit, ou si une porte se met à frotter en même temps, notez la date et prenez une photo : on veut la voir.

Réparation, joints, ponçage et peinture assortie à votre couleur, sans marque visible.

Tache jaune ou brune au plafond

À régler cette semaine.

1. C’est presque toujours de l’eau : regardez la salle de bain ou la toiture au-dessus.
2. Ne repeignez pas avant d’avoir trouvé la cause, la tache reviendrait.

On trouve et on règle l’infiltration, puis on refait le plafond avec un apprêt qui bloque les taches.

Peinture qui écaille ou cloque

Peut se planifier.

1. Près d’une douche ou d’une fenêtre, c’est souvent de l’humidité : aérez davantage.
2. Dans une maison construite avant 1980, ne poncez pas vous-même : la vieille peinture peut contenir du plomb.

Grattage, réparation, apprêt adapté et deux couches. On protège tout avant de commencer.

Portes et fenêtres

Porte qui frotte ou ne ferme plus

Peut se planifier.

1. Resserrez les vis des pentures. Une vis plus longue dans la penture du haut règle souvent le problème.
2. Si plusieurs portes frottent en même temps, ce peut être un mouvement de structure : on veut le voir.

Ajustement, rabotage ou remplacement de la porte et du cadrage, avec la quincaillerie.

Courant d’air ou buée entre les vitres

Peut se planifier.

1. De la buée entre deux vitres veut dire que le scellant est brisé : seul le vitrage scellé est à changer, pas toute la fenêtre.
2. Pour les courants d’air, le calfeutrage et les coupe-froid se font avant les grands froids.

Calfeutrage intérieur et extérieur, coupe-froid, remplacement de vitrage scellé ou de fenêtre.

Planchers et escaliers

Rampe ou marche qui bouge

À régler cette semaine.

1. Gardez les enfants loin de cet escalier. Une rampe qui bouge peut céder quand on s’appuie dessus.

On refixe ou on remplace dans la structure, pas juste en surface.

Plancher qui gondole, craque ou se soulève

À régler cette semaine.

1. Un plancher qui gondole a presque toujours pris de l’eau : cherchez une fuite proche (lave-vaisselle, frigo, salle de bain).
2. Coupez l’eau de l’appareil soupçonné.

On trouve la source d’eau, on retire les lattes abîmées et on refait la section ou la pièce.

Extérieur, balcon, terrasse

Balcon ou escalier extérieur mou ou pourri

Urgent : agir maintenant.

1. Si une planche plie ou qu’un poteau est mou, n’utilisez plus le balcon et bloquez-en l’accès.
2. Ne mettez pas de charge lourde dessus (pots, BBQ, neige accumulée).

On évalue la structure, on remplace les pièces pourries ou tout le balcon, avec des matériaux traités.

Gouttière qui déborde ou glaçons en hiver

À régler cette semaine.

1. Nettoyez les feuilles à l’automne, idéalement après la chute des feuilles.
2. De gros glaçons au bord du toit peuvent indiquer une perte de chaleur par le toit. Ne grimpez pas sur un toit glacé.

Nettoyage, réparation ou remplacement des descentes, et rallonges pour éloigner l’eau de la fondation.

Fissure dans la fondation

À régler cette semaine.

1. Tracez au crayon les deux bouts de la fissure avec la date. Si elle s’allonge ou laisse entrer l’eau, il faut agir.

On vient voir et on vous dit franchement si c’est cosmétique ou structurel. Si c’est structurel, on vous dirige vers le bon spécialiste.

Odeur, électricité, sécurité

Odeur de gaz

Urgent : agir maintenant.

1. Sortez tout de suite avec tout le monde.
2. Ne touchez à aucun interrupteur et n’utilisez pas votre téléphone à l’intérieur.
3. Appelez le 911 une fois dehors.

Ce n’est pas un travail pour nous : c’est une urgence. Appelez le 911.

Prise chaude, odeur de brûlé ou disjoncteur qui saute

Urgent : agir maintenant.

1. Coupez le disjoncteur de ce circuit et ne l’utilisez plus.
2. Odeur de brûlé ou fumée : sortez et appelez le 911.

Les travaux électriques sont faits par un maître électricien licencié. On s’occupe du reste (ouverture et fermeture des murs, peinture).

Avertisseur de fumée ou de monoxyde qui sonne ou est vieux

À régler cette semaine.

1. Testez vos avertisseurs une fois par mois avec le bouton.
2. Regardez la date de fabrication au dos : un avertisseur de fumée se remplace en général après 10 ans.
3. S’il sonne et que vous avez un appareil au gaz ou un garage attenant, sortez et appelez le 911.

Installation d’avertisseurs fumée et monoxyde aux bons endroits, à chaque étage.

Entretien saisonnier à Montréal

Printemps

• Faire le tour de la fondation après le dégel : fissures, eau, terre qui descend vers la maison.
• Vérifier le clapet antiretour et la pompe du puisard avant les grosses pluies.
• Nettoyer les gouttières et rallonger les descentes.
• Rouvrir les robinets extérieurs et vérifier qu’ils ne fuient pas à l’intérieur.
• Inspecter le balcon et les escaliers extérieurs : planches molles, vis sorties, rampes.

Été

• Teindre ou sceller la terrasse en bois (temps sec, deux jours sans pluie).
• Refaire les joints de silicone de la salle de bain et de la cuisine.
• Calfeutrer l’extérieur des fenêtres et des portes par temps chaud.
• Planifier les rénovations intérieures de l’automne : les agendas se remplissent vite.

Automne

• Fermer et purger les robinets extérieurs avant le premier gel.
• Nettoyer les gouttières après la chute des feuilles.
• Poser des coupe-froid et calfeutrer les portes et les fenêtres.
• Ranger les meubles de patio et protéger le BBQ.
• Tester les avertisseurs de fumée et de monoxyde, changer les piles.

Hiver

• Déneiger balcons et escaliers, sans abîmer les planches avec une pelle de métal.
• Surveiller les gros glaçons au bord du toit et les taches au plafond.
• Garder l’humidité intérieure entre 30 et 40 % pour éviter la condensation sur les fenêtres.
• Savoir où est l’entrée d’eau principale et vérifier qu’elle se ferme bien.

Préparer une visite

1. Une photo large de la pièce et un gros plan de chaque problème.
2. Les mesures approximatives (longueur et largeur).
3. Ce que vous voulez garder et ce que vous voulez changer.
4. Votre date idéale et un budget approximatif, même large.
5. L’accès : stationnement, animaux, code de porte.

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