Comment choisir un entrepreneur en rénovation au Québec : 8 vérifications
Par l’équipe Fix-Tout · Mis à jour le 2026-10-05
En bref
Avant d’engager un entrepreneur au Québec, vérifiez sa licence dans le registre de la RBQ, son assurance responsabilité, ses avis récents, et exigez un contrat écrit avec un prix détaillé, un échéancier et des paiements par étapes. Méfiez-vous des gros dépôts en argent comptant et des prix seulement verbaux.
1. La licence RBQ
Cherchez le nom ou le numéro dans le registre des détenteurs de licence de la Régie du bâtiment du Québec, sur son site. La licence doit couvrir le type de travaux.
2. L’assurance responsabilité
Demandez une preuve d’assurance responsabilité civile valide.
3. Les sous-traitants licenciés
L’électricité doit être faite par un maître électricien (CMEQ) et la plomberie par un maître plombier (CMMTQ).
4. Un contrat écrit et détaillé
Le prix de chaque partie des travaux, les taxes, les matériaux, l’échéancier, les garanties et les conditions de paiement doivent être écrits.
5. Des paiements par étapes
Un paiement lié à l’avancement protège les deux parties. Évitez de payer la totalité avant la fin des travaux.
6. Des avis récents et vérifiables
Lisez les avis Facebook et Google, regardez les photos de chantiers réels.
7. Les numéros de taxes
Un entrepreneur inscrit indique ses numéros de TPS et de TVQ sur ses soumissions et factures.
8. La communication
Qui est votre personne-ressource? Comment suivez-vous l’avancement? Un suivi écrit évite la majorité des malentendus.
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Questions fréquentes
Où vérifier une licence RBQ?
Dans le registre des détenteurs de licence, sur le site de la Régie du bâtiment du Québec : recherchez par nom d’entreprise ou par numéro de licence.
Un dépôt est-il normal?
Un dépôt raisonnable pour réserver la date ou commander des matériaux est courant. Il doit être écrit au contrat. Méfiez-vous d’une demande de gros montant en argent comptant.
Quels recours si les travaux sont mal faits?
Commencez par un avis écrit à l’entrepreneur. Pour un contrat de consommation, l’Office de la protection du consommateur (OPC) informe sur vos droits et recours.